镇江全面告别纸质火车票

乘客 赵先生电子客票：

还好吧，蛮方便的，我们出差的话，可能报销就要取一下票，其他的反正蛮方便的。

今年以来，长三角铁路有序推进电子客票应用试点和推广工作。今年7月份，沪宁城际铁路20个车站已试点应用电子客票，镇江火车站管辖范围内的镇江站、丹阳站、宝华山站试点以来，系统运行平稳有序，业务开展顺畅丹阳到镇江的火车票，旅客体验较好。时隔四个月，电子客票应用范围扩大到京沪高铁线的镇江南站和丹阳北站。

镇江南站客运员 佘明芝：

因为取消了纸质车票，所有的电子车票都在旅客的证件里面，也就是说旅客的证件就代表了车票，像以往丢失车票、或者黄牛票这些都有了很大程度改善，不再有这样的困扰。

至此丹阳到镇江的火车票镇江全面告别纸质火车票，镇江火车站管辖范围内的所有铁路客运站实现电子客票应用全覆盖。铁路工作人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道镇江全面告别纸质火车票，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。

镇江南站客运员 佘明芝：

如果发生列车大面积晚点、停运等情况，或者说旅客需要办理改签，退票等情况，只要是旅客使用非现金支付的方式，包括未取报销凭证的情况下丹阳到镇江的火车票，旅客都可以通过互联网自助改签或者退票，给旅客提供了很大程度的方便，同时也加快了旅客进站检票的乘降速度。